Politique de Confidentialité et Cookies

1. Introduction

Handicap Rencontres, accessible à l'adresse www.handicap-rencontres.date, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site de rencontre inclusif.

En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française "Informatique et Libertés".

2. Données que nous collectons

2.1 Données fournies par vous

Lors de votre inscription et utilisation de notre service, nous pouvons collecter :

• Informations d'identification : Nom, prénom, pseudonyme, email, date de naissance
• Informations de profil : Photos, description, centres d'intérêt, préférences de rencontre
• Informations sur votre situation : Type de handicap (si vous choisissez de le partager), besoins spécifiques en accessibilité
• Informations de contact : Messages échangés avec d'autres membres
• Informations de paiement : Uniquement si vous optez pour des fonctionnalités premium (traitées par notre partenaire Global Digital Media)

2.2 Données collectées automatiquement

Nous collectons également des informations techniques :

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données d'appareil : Type d'appareil, système d'exploitation, résolution d'écran
• Données de localisation : Ville/région (pour les fonctionnalités de rencontre locale), mais jamais votre adresse exacte
• Cookies et technologies similaires : Voir section détaillée sur les cookies ci-dessous

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

1. Fournir et améliorer nos services : Création et gestion de votre compte, suggestions de profils compatibles
2. Personnaliser votre expérience : Adapter l'affichage selon vos préférences d'accessibilité
3. Assurer la sécurité : Détection et prévention de la fraude, vérification des comptes
4. Communiquer avec vous : Notifications, messages de service, newsletter (si acceptée)
5. Analyser et optimiser : Comprendre l'utilisation du site pour l'améliorer
6. Respecter nos obligations légales : Conformité avec les lois et réglementations

4. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Global Digital Media : Notre partenaire technique pour la gestion des profils et des interactions
• Prestataires de services : Hébergeur, services d'analyse, support technique (sous stricte confidentialité)
• Autres membres : Les informations que vous choisissez de rendre visibles sur votre profil
• Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits et la sécurité des membres

5. Politique des cookies

5.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de mémoriser vos actions et préférences pendant une période déterminée.

5.2 Les cookies que nous utilisons

Catégorie	Nom du cookie	Finalité	Durée
Essentiels	session_id, auth_token	Maintenir votre session connectée, sécurité	Session
Fonctionnalité	accessibility_prefs, language	Mémoriser vos préférences d'accessibilité et de langue	1 an
Analytiques	_ga, _gid	Analyser l'utilisation du site pour l'améliorer	2 ans / 24h
Marketing	fbp, _fbp	Mesurer l'efficacité de nos publicités	3 mois

5.3 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site. Google Analytics génère des informations statistiques sur l'utilisation du site au moyen de cookies. Les informations générées relatives à notre site sont utilisées pour créer des rapports sur l'utilisation du site.

Google stocke ces informations. La politique de confidentialité de Google est disponible à l'adresse : https://policies.google.com/privacy

5.5 Comment gérer les cookies

Pour gérer les cookies sur votre navigateur :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données
• Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données de site
• Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données des sites web
• Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site → Gérer et supprimer les cookies

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

• Chiffrement : SSL/TLS pour les données en transit
• Accès restreint : Accès aux données limité au personnel autorisé
• Sauvegardes régulières : Protection contre la perte de données
• Surveillance : Détection des activités suspectes
• Formation : Personnel formé à la protection des données

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Compte actif : Pendant la durée de votre inscription
• Compte inactif : 2 ans d'inactivité avant suppression
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Cookies : Selon leur durée spécifique (voir tableau)
• Données factuelles : 10 ans pour les obligations légales

À la fin de la période de conservation, vos données sont anonymisées ou supprimées de manière sécurisée.

9. Transferts internationaux

En tant que partenaire de Global Digital Media basé en Suisse, vos données peuvent être transférées en dehors de l'Union Européenne. Nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées :

• Clauses contractuelles types de la Commission européenne
• Décisions d'adéquation (Suisse reconnue comme offrant un niveau de protection adéquat)
• Consentement éclairé lorsque requis

10. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous vous informerons des changements importants par une notification sur notre site ou par email. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.